Ginger Robe — Peignoir couverture à capuche chauffant
Ginger Robe — Peignoir couverture à capuche chauffant
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Ginger Robe — Peignoir couverture à capuche chauffant
FAQ
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FAQ – Foire aux questions
1. Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
La plupart des commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
2. Quel est le délai de livraison ?
La livraison standard aux États-Unis prend généralement 5 à 12 jours ouvrés. Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps.
3. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.
4. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées qu' avant leur expédition. Contactez-nous dès que possible si vous avez besoin d'aide.
5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, PayPal, Shop Pay, Apple Pay et d'autres options de paiement sécurisées (selon la disponibilité).
6. Que faire si l'article est arrivé endommagé ?
Veuillez nous envoyer un e-mail avec une photo de l'article endommagé sous 48 heures, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
7. Que faire si le colis est perdu ?
Si votre colis est marqué comme « livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous et nous vous aiderons à mener une enquête auprès du transporteur.
8. Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans la plupart des pays. Les délais d'expédition varient en fonction de la destination.
Foire aux questions
Il suffit de l'enfiler et de nouer la ceinture. La douce doublure en sherpa et la coupe oversize vous tiennent chaud immédiatement — sans installation, sans recharge, sans câbles.
Oui — c'est une taille unique avec une coupe oversize et décontractée conçue pour s'adapter confortablement à la plupart des morphologies.
Absolument — il est fabriqué à partir de matériaux doux et respectueux de la peau, sans danger pour un usage quotidien à la maison.
L'épaisse doublure en sherpa retient naturellement la chaleur, il reste donc douillet aussi longtemps que vous le portez.
Oui, il est lavable en machine — lavez à froid en cycle délicat et laissez sécher à l'air libre ou séchez en machine à basse température pour le garder doux.
